Эксперты рассказали, можно ли бороться с ущемлением прав российских туристов в Царском селе

Эксперты туррынка Санкт-Петербурга оценили меры, которые власти предлагают для решения проблемы с гигантскими очередями из российских туристов в Царском селе. О коллапсе в музее-заповеднике ранее сообщила заместитель министра культуры России Алла Манилова.

«Наши туристы не могут попасть в музей-заповедник, потому что проходят китайские группы. У нас красный уровень опасности в Царском селе для российских туристов», – пояснила Алла Манилова и предложила создать систему, при которой для зарубежных граждан будут выделены определенные дни посещения. По её мнению, такой подход поспособствует улучшению доступа российских туристов в Большой Екатерининский дворец.

Отметим, что это решение в уже официальном сообщении Минкульта назвали дискриминационным по отношению к китайцам и открестились от него. А вот Ольга Таратынова, директор государственного музея-заповедника «Царское село», посчитала вариант Аллы Маниловой вполне жизнеспособным. 

«Предложение <…> сделать отдельный день для посещения музея иностранными туристами мы тоже рассмотрим, чтобы решить проблему с очередями, нужно экспериментировать», – сказала она. Кроме того, директор Царского села заявила о том, что в 2020 году планируется введение электронной системы продажи билетов по паспортам абсолютно для всех туристов, а не только туристических групп. В таком случае посетители будут приезжать в музей строго к определенному времени, а не ожидать по несколько часов в очередях.

В принимающих компаниях Петербурга решения властей восприняли неоднозначно. Так, например, аналогичная система электронного бронирования билетов уже давно практикуется в Лувре. Причем она действительно привела к тому, что в музее долго не было столпотворений на входах. Однако длилось это ровно до тех пор, пока в столицу Франции не хлынули тургруппы из Китая. Таким образом, нововведение Царского села, судя по практике других мировых музеев, вряд ли окажется действенным.

Читайте также:  Туроператор сообщил о проблеме, вскрывшейся с ростом турпотока в Калининград

Как отмечает генеральный директор «Тари Тур СПб» Галина Богина, электронное бронирование – не панацея и для туристических групп. Так, в середине сезона были ситуации, когда российские тургруппы не пропускали в комплексы во время, обозначенное в бронях. Ждать своей очереди приходилось по несколько часов. А для китайских делегаций таких проблем не наблюдалось.

Вряд ли исправит положение дел и практика разделения российских и иностранных турпотоков по дням недели. Скоро в Петербурге введут электронные визы, что многократно увеличит прибытие туристов в Северную столицу, поэтому выделением определенных дней только для китайцев уже сложно будет обойтись.

Источник

В прошлое

Самолет Azur Air совершил жесткую посадку в Барнауле

Глава МИД РФ выступил за возвращение прямых рейсов в Грузию

В будущее

Поделитесь мнением